Z’n 6 maanden geleden de overgestapt naar Glasnet gemaakt. Is Glasnet beter of net zo goed dan Tweak? Geen idee, afgaande op reviews, zou het geen verkeerde keus moeten zijn. Check op trustpilot eens op KPN, Vodafone en Odido (voorheen T-Mobile). Dat zijn dan ‘premium’ providers. Het is een wonder dat ze eigenlijk klanten hebben 😐 .
Dag van oplevering werd ik omgezet naar Glasnet. Alles ingesteld voor de Glasnet verbinding helaas geen internet, contact opgenomen met Glasnet. Direct iemand aan de lijn zonder keuzemenu’s te doorlopen. Heerlijk!. Na het een en ander te hebben getest bleek ik fout te zijn omgezet door de monteur (ik zat in poortje 9 ipv 6, tja als daar geen streepje onder staat is het gokken). Glasnet heeft het een ander ingang gezet. Na een uur was het opgelost. Daarna nog even aan de lijn gehangen om ipv6 te testen. Top service!
Nu z’n 6 maanden Glasnet Internet Only. Zeer goede keuze gemaakt. Support is kundig, snel en de lijnen zijn kort (geen keuzemenu’s toets 1 voor …, toets 2 voor …). Je belt ze en je krijgt iemand aan de lijn, dat kom je niet meer zo vaak tegen.
Met eigen apparatuur haal ik met speedtesten minimaal 900 Mbps en soms uitschieter zelfs meer dan 1 Gbit uiteraard op bekabelde verbinding. Met wifi heb je natuurlijk veel te veel verlies door allerlei omstandigheden maar dat is bij alle providers.
Gelukkig de helpdesk zelden nodig en op de storingspagina van Glasnet word je prima op de hoogte gehouden hoe het ermee staat (indien er storing is), dan heeft bellen toch geen nut dan laat ik ze lekker doorwerken om de storing zo snel mogelijk op te lossen.
Andere klanten van Glasnet wat zeggen die? Nou het is echt zoeken naar een slechte ervaring. Als je slechte ervaring vindt dan gaat het over de aanleg van glasvezel hier heeft Glasnet echter geen invloed op. Goed om te weten, een slechte review plaatst men sneller dan een positieve. Hier iemand die van Ziggo naar Glasnet is gegaan. Iemand anders is ook van Tweak naar Glasnet gegaan, en nog iemand. Tot slot een stukje over de support dat stukje is toch om in te lijsten of niet?
Conclusie
De overstap naar Glasnet is een prima keus. Zeker voor de prijs is het een dikke prima. Prijs is bijna identiek aan Tweak die was 410 euro per jaar of 41 per maand. Glasnet heeft geen jaarbetaling, Glasnet heb ik nu voor 37,50 per maand 1 Gbit up en down. Dit is de normale prijs dus elk jaar bellen omdat ineens de korting verloopt is niet nodig.
Heeft Glasnet veel storingen? Dit kan per regio / gebied verschillen. Voor mijzelf houdt ik de storingen van de provider in elk geval bij op deze speciale pagina. Zoals je kunt zien er zijn wel wat storingen geweest, maar toevallig in mijn geval niet op de tijden dat ik het internet nodig had en als er storing was, was het snel opgelost.
Nieuwe klanten hebben een kleine prijsverhoging. Het kost geen 37,50 meer maar 40 euro. Wanneer ik dat bedrag moet betalen is afwachten.
Goed om te weten
Glasnet heeft verschillende pakketten en is niet overal verkrijgbaar. Elk pakket begint met het kiezen van een internetpakket. Pakket 1 & 2 staan duidelijk op de website vermeld. Zit je in een gebied waar E-Fiber ligt dan is het nog eens extra voordelig als je alleen internet neemt. Bij het Delta netwerk zijn er weer andere en snelheden. In gebieden waar alleen KPN glasvezel ligt heb je te maken met een ‘KPN taks’. Hierdoor word de prijs flink opgedreven en betaal je voor 1 Gbit geen 40 euro per maand maar 62,50 euro per maand op het moment van schrijven.
Bij alle pakketten zit het volgende
- Vast IP-adres
- Vast IPv6-subnet
- Geen beperkingen
- Stabiel en betrouwbaar
- Eenmalige kosten van 25 euro
Voor de actuele acties, beschikbare snelheden, pakketten en prijzen zie: https://www.glasnet.nl/bestellen.html